Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Personaliserte produkter som er laget etter kundens spesifikasjoner eller har et tydelig personlig preg, omfattes ikke av angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav e.

Dette gjelder for eksempel produkter som er personalisert med navn, tekst, bilde, dato eller andre individuelle valg.

Personaliserte produkter kan derfor ikke returneres med henvisning til angreretten.

Dersom produktet har en mangel eller ikke samsvarer med bestillingen, gjelder kundens lovfestede rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.